¿Cómo funciona Smart Coin?

Piensa por un momento en la cantidad de monedas que hay en tu casa. Monedas que viven debajo de tus muebles, que rompen tus bolsillos o que estorban en tus cajones. Ahora piensa en esos momentos en los que necesitas pagar algo, pero tus monedas sólo provocarían un mal gesto o una fila enojada.

¿Cuántas veces has tenido que buscar a alguien que cambie tus monedas?
Sin duda, tendrán que haber sido muchas, pero eso ya es historia. Smart Coin es el único sistema en el país que aprovecha la tecnología para cambiar automáticamente monedas por diferentes alternativas, de gran aceptación por el público en general.

Con varios puntos de servicio, ubicados en lugares estratégicos de la ciudad, Smart Coin se ha convertido en el aliado de los bogotanos, por ser sinónimo de comodidad, rapidez y eficiencia.

Aceptamos todas las monedas
Colombianas con denominación de $50, $100, $200, $500 y $1000

Ya no tienes que contar o clasificar las monedas
Tráelas todas mezcladas a tu punto mas cercano de Smart Coin, donde nosotros lo haremos por ti 

Encuentra un punto cerca a ti!
Tenemos 9 puntos por todo Bogotá
Conócelos dando clic aquí

Ver paso a paso

Los términos y condiciones pueden variar dependiendo de la ciudad o del aliado. Por favor revísalos antes de utilizar el servicio.

¿Cómo funciona Smart Coin?

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Lleva tus monedas

a cualquiera de nuestros 9 puntos de cambio ubicados por todo Bogotá. Nuestras máquinas aceptan todas las monedas colombianas viejas y nuevas con denominación de $50, $100, $200, $500 y $1000

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Deposita tus monedas

en la máquina, no necesitas contarlas ni clasificarlas.
Te recomendamos no llevar monedas con cinta o desperdicios para evitar atascos

Nota: Revisa la caja de devolución y deposita de nuevo las monedas no validadas.

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Al finalizar el conteo

la pantalla te mostrará la cantidad de monedas aceptadas y el valor total en dinero validado.

Nota: No olvides retirar tu factura con el detalle de la transacción

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Retira tus billetes

Y empieza a disfrutarlos de manera inmediata !!!!

Nota: Revisa la caja de devolución para completar tu cambio.

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona Smart Coin?

Es muy fácil convertir tus monedas en billetes, Primero debes tocar la pantalla que te guiará por los diferentes pasos, leer y ACEPTAR los términos y condiciones; luego podrás depositar lentamente las monedas en la tolva y dar en la pantalla iniciar el conteo, verás como el sistema empieza a llevarse las monedas y a validarlas reflejando su proceso en la pantalla, te dará la opción de revisar la caja de devolución y reiniciar el conteo una vez, al finalizar recibirás tus BILLETES de manera inmediata con las monedas correspondientes para completar el cambio, así como tu factura con el detalle de la transacción.

NOTA: Es importante evitar depositar las monedas con cintas, residuos, basuras etc.., pues esto hará que la máquina se atasque.

¿Tengo que contar o clasificar las monedas?


No necesitas hacerlo, el sistema Smart Coin valida y cuenta tus monedas de forma automática y en segundos; Puedes depositar todas las monedas MEZCLADAS de cualquier denominación (en circulación y autorizadas por el Banco de la República), y ver el conteo en la pantalla.

¿Hay algún monto mínimo para poder usar el servicio?


No existe monto mínimo pero el ideal es que ahorres una buena cantidad. Ten presente que el billete de mínima denominación que expide la máquina es de $2.000 por lo cual el monto mínimo para recibir billetes corresponde a $2.300, así mismo para completar el cambio la máquina te entregará monedas de $100 y $200.

¿Aceptan monedas antiguas y nuevas?


Sí. Nuestras máquinas reconocen tanto las monedas viejas como las de la nueva familia de monedas puestas en circulación en 2012, tanto las antiguas y las nuevas puedes depositarlas mezcladas que la máquina hace el proceso de validación y reconocimiento.

¿Por qué hay una comisión? 


Smart Coin es una empresa privada que está realizando grandes inversiones para poner a tu disposición este novedoso servicio. Las máquinas incorporan altos niveles de tecnología para reconocimiento y validación (reconocimiento del 99,98% de las monedas evitando falsas) por lo tanto son equipos de un alto costo, así mismo los lugares donde nos encuentras pagan arriendo, también por seguridad utilizamos la logística de transportadoras de valores, pagamos seguros, publicidad, internet, mantenimientos, empleados, etc… todos estos costos y pensando en obtener utilidad hacen parte del reto de nuestro modelo de negocio que debe incorporar un ingreso para hacer viable esta propuesta.

¿Este servicio existe en otros países?

. Se trata de un modelo de negocio exitoso a nivel mundial, que incluye una comisión  incluso de más del 12% en algunos lugares. Comparada con la de otros países nuestra comisión es la más baja del mercado.

¿Smart Coin estará próximamente en otras ciudades? 


. Queremos que nuestro servicio esté al alcance de todos los colombianos, por tal motivo planeamos llevar Smart Coin a otras partes del país empezando, por las 5 ciudades principales.

¿Qué pasa con todas las monedas que recibe Smart Coin?

Lo que sucede después de usar nuestro servicio es precisamente uno de los beneficios de este. Smart Coin permite restaurar la circulación de monedas en nuestro país, cuya escasez nos ha salido cara a todos por el altísimo impacto ambiental y económico que conlleva su producción. Somos la solución para sacar del congelamiento las miles de monedas que reposan en los hogares colombianos, sin un aparente uso.

¿Dónde encuentro las máquinas de Smart Coin?

Estamos en constante crecimiento, por ello te sugerimos seguir nuestras redes sociales y/o nuestra página web donde permanentemente actualizaremos nuestros puntos de atención.

Clic aquí para conocer nuestros puntos. 

¿Qué sucede si tengo un problema al utilizar las máquinas?

En cada uno de nuestros equipos tenemos información con nuestros números de atención al cliente, en caso de requerir asistencia podrás comunicarte con estos números donde recibirás el acompañamiento correspondiente.

¿Puedo cambiar dólares, euros u otras monedas extranjeras en Smart Coin? 


Smart Coin no es un agente de cambio de divisas. Nuestras máquinas reconocen únicamente monedas colombianas,  que estén en circulación y autorizadas por el Banco de la República.

   Participa usando el hashtag #PiensaSmartCoin o #ValoraTusMonedas

Gracias a ustedes continuamos creciendo.

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