Fecha de Actualización: 5 de septiembre de 2019

¡Bienvenidos a SMART COIN SOLUTIONS S A S! Agradecemos que uses nuestros Servicios SMART COIN SOLUTIONS S A S.
Para hacer uso de nuestros servicios es indispensable que conozcas y aceptes estos Términos y Condiciones Generales de Uso SMART COIN SOLUTIONS S A S (en adelante “T&Cs”) pues rigen la relación que tiene SMART COIN contigo. Te recomendamos que los leas detenidamente y que imprimas o guardes una copia electrónica de los mismos para tu posterior consulta.

Es indispensable que te abstengas de aceptar estos T&Cs si careces de capacidad legal para hacerlo o eres menor de edad. SMART COIN SOLUTIONS S A S no tiene manera de verificar que tu aceptación es
vinculante, por lo cual presumirá que así es.

Al momento de realizar el cambio de monedas de circulación nacional aceptas de manera tacita estos T&Cs, teniendo en cuenta que SMART COIN SOLUTIONS S A S es un facilitador a través de una plataforma virtual compuesta por un software, página web, aplicación móvil y una máquina prototipo exclusivo, para la autogestión de manera rápida, segura y automatizada.

1. GENERALIDADES

1.1. Estos T&Cs rigen la relación bajo la cual SMART COIN SOLUTIONS SA S prestan sus Servicios

1.2. El consumidor persona natural o jurídica, acepta estos T&Cs con el propósito de hacer uso de los Servicios SMART COIN SOLUTIONS S A S

1.3. Con la aceptación de estos T&Cs SMART COIN SOLUTIONS S A S te habilita el uso de una plataforma tecnológica para que autogestiones, a través de los medios habilitados el cambio de monedas de circulación nacional. Igualmente podrás utilizar las diferentes funcionalidades que SMART COIN SOLUTIONS S A S ha desarrollado y desarrolle, y ponga a tu alcance para administrar tu información relacionada con tus experiencias de pago.

1.4 Los bienes o servicios que podrás pagar a través de SMART COIN SOLUTIONS S A S se ponen a tu disposición por los Comercios con los cuales previamente se han vinculado con SMART COIN SOLUTIONS S A S a través de un contrato mercantil.

2. PARTICULARIDADES DEL SERVICIO SMART COIN SOLUTIONS S A S                                             

2.1. Actualmente, puedes beneficiarte del servicio rapido, seguro y automatizado SMART COIN SOLUTIONS S A S cobrando un valor por el mantenimiento de la plataforma tecnológica y los gastos que generan la puesta en funcionamiento del mismo.

2.2. SMART COIN SOLUTIONS S A S podrá suspender o cancelar tu uso de los Servicios SMART COIN SOLUTIONS S A S, en cualquier momento, si incumples con lo dispuesto en estos T&Cs o haces un uso ilegítimo o
inadecuado del Sistema SMART COIN SOLUTIONS S A S.

2.3. La falta de acciones inmediatas de SMART COIN SOLUTIONS S A S. frente a tu incumplimiento no implicará una renuncia de SMART COIN SOLUTIONS S A S. a ejercitar los derechos que le correspondan.

3. MODIFICACIONES REALIZADAS A LOS T&Cs

3.1. Ocasionalmente, SMART COIN SOLUTIONS S A S. Podrá modificar estos T&Cs cuando lo considere necesario.

3.2. Las modificaciones no se aplicarán con carácter retroactivo y entrarán en vigor a partir de su publicación en los sitios web de SMART COIN SOLUTIONS S A S, en la URL: https://smartcoin.co/ o en la URL que posteriormente se disponga.

3.3. Al aceptar los T&Cs, aceptas sus modificaciones.

3.4. Si no estás de acuerdo con las modificaciones hechas por SMART COIN SOLUTIONS S A S a estos T&Cs, deberás abstenerte de utilizar los Servicios.

4. RESTRICCIONES AL USO DEL SISTEMA

4.1. Como consumidor debes abstenerte de usar el Sistema para hacer lo siguiente:

4.1.1. Cambiar de monedas de circulación nacional de procedencia ilegal o ilícita.

4.1.4. Pagar la adquisición de bienes o servicios ilícitos o prohibidos

4.1.5. Intervenir el Sistema o acceder a éste usando un método distinto a la interfaz y a las instrucciones proporcionadas por SMART COIN SOLUTIONS S A S

5. DECLARACIONES DEL CONSUMIDOR

5.1. Al utilizar los Servicios SMART COIN SOLUTIONS S A S comprendes y aceptas lo siguiente:

5.1.1. SMART COIN SOLUTIONS S A S no tiene por objeto ser un sistema de captación de recursos o de recepción de depósitos.

5.1.2. SMART COIN SOLUTIONS S A S recibe los pagos producto de la adquisición de bienes y/o servicios, en calidad de simple mandatario de los Comercios SMART COIN SOLUTIONS S A S Lo anterior significa
que cuando haces un pago a través del Sistema le estás pagando al correspondiente Comercio.

5.1.3 SMART COIN SOLUTIONS S A S no tiene responsabilidad alguna en lo que atañe a la calidad, seguridad, idoneidad y tiempo de entrega de los bienes o servicios vendidos por los Comercios.

5.1.4. SMART COIN SOLUTIONS S A S no actúa como mandatario del Pagador o del Comercio en el cumplimiento de las obligaciones tributarias, cambiarias, aduaneras o de cualquier otra índole que surjan de la compraventa celebrada entre el Comercio y el Consumidor.

5.1.5. SMART COIN SOLUTIONS S A S responderá por el manejo de tus datos personales cuando este actúe como responsable y/o encargado de tus datos.

6. PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD

SMART COIN SOLUTIONS S A S reconoce que como Consumidor, eres el único titular de tus datos personales y se esfuerza por proteger la privacidad y confidencialidad de los mismos, en los términos que le exija la regulación
aplicable.

SMART COIN SOLUTIONS S A S tratará tu información personal, tal como correo electrónico, teléfonos, dirección de domicilio, información de los medios de pago, como números de tarjetas, entre otros, y los datos
informáticos, tales como IP, Cookies, entre otros, conforme con su Política de Privacidad.

7. TERMINACIÓN

7.1. Podrás dejar de usar los Servicios SMART COIN SOLUTIONS S A S en cualquier momento.

7.2. De igual modo, SMART COIN SOLUTIONS S A S puede dejar de prestarte los Servicios, en cualquier momento si:
    a) Si incumples estos T&C.
    b) Si SMART COIN SOLUTIONS S A S sospecha razonablemente que estás usando los Servicios o el Sistema de manera fraudulenta o que tu cuenta está siendo usada por terceros de manera fraudulenta;
    c) De manera inmediata, si lo exige un cambio en las leyes o reglamentaciones aplicables o cuando lo exija un regulador o autoridad legal.
    d) De manera inmediata, si SMART COIN SOLUTIONS S A S decide dejar de ofrecer sus servicios.

8. INSTRUCCIONES DE UTILIZACION DE LA PLATAFORMA DIGITAL Y LA MAQUINA PROTOTIPO EXCLUSIVO.

SMART COIN SOLUTIONS S A S es un facilitador a través de una plataforma virtual compuesta por un software, página web, aplicación móvil y una máquina prototipo exclusivo, para la autogestión de manera rápida, segura y automatizada por lo tanto se deben cumplir con las siguientes indicaciones:

8.1 Revisa que las monedas no venga con cinta o desperdicios para
evitar atascos.

8.2 Si la opción deseada para cambiar las monedas es por BILLETES, se debe tener presente que existe un costo por este servicio.

8.3 SI depositas las monedas en estado FUERA DE SERVICIO, el tiempo estimado de solución será de 45 minutos aproximadamente mientras se haya hecho dentro del horario atención, de lo contrario se responderá al día siguiente después de las 8 am.

8.4 Nuestros equipos reciben únicamente monedas colombianas de $50, $100, $200, $500 y $1000 (de ambas familias), otras denominaciones, falsas o de otros países no serán validadas dentro del conteo y no pueden ser devueltos por el sistema.

8.5 El billete de menor denominación es de $2.000, valores inferiores o iguales a $1.950 se entregarán en las monedas disponibles en el equipo.

8.6 El reconocimiento de las monedas es superior al 99, 9% para mayor tranquilidad se sugiere probar primero con un puñado de monedas y comprobar el conteo realizado por la máquina (generalmente el error de conteo es humano).

8.7 En caso de considerar que existe diferencia del conteo realizado por la máquina, se solicitará un arqueo total a la transportadora de valores quienes certificarán el conteo validado y se determinará si existe diferencia, este procedimiento que puede tomar entre 1 y 2 días hábiles.